執筆者
社会保険労務士法人スマイング
コンサルティンググループ マネージャー 薄田 順矢 が執筆しました。
組織開発コンサルティングを提供するWillMap社が実施した調査によると、組織サーベイへの回答について「正直に答えていない」と回答した人が37.3%に上ることが分かりました。
その理由は「正直に答えても会社が変わらないと思うから」（43.3%）が最も多く、以降「忙しく、十分に吟味して答える時間がないから」（41.7%）、「個人が特定されるかもしれないという心配があるから」（32.3%）と続いていました。
会社から共有された組織サーベイの結果や課題、その解決策に納得している層では、68.2％が「自分の行動を変えた」と回答したことに対し、結果に納得していない層では10.3％にとどまっており、サーベイ結果への納得度が行動変容に大きく影響していることがうかがえるようです。
人事評価制度の導入や組織開発において、従業員意識調査や個別の従業員ヒアリングも行うことがありますが、これらの施策を行うと、少なくとも従業員は期待感を持ちますので、その内容のフィードバックは必ず行うように依頼しております。
サーベイに挙げられた内容に応じた施策を会社が実施できないこともありますが、フィードバックも無いようだと、この調査の結果のように、正直に答えてくれなくなる可能性も考えられます。
