社会保険労務士法人スマイングではDXへの取り組みを実施しています。

顧問先へのDX化支援・クラウドツール導入支援を推進しながら事務所内部の業務効率化やサービス品質の向上に努めております。

 

インフラの整備

・高速インターネット回線の導入クラウドサービスやウェブベースのアプリケーションをスムーズに利用するために 高速かつ安定したインターネット回線を選定しています。

・データの一元管理、バックアップの自動化、リモートワークの支援にクラウドサービス（box、Google Cloud）を導入しています。

 

ソフトウェアの導入

・社労士業務に特化したソフトウェアやプロジェクト管理ツール（FLOW、Asana、Trello、Backlog）の導入し、業務の効率化、進捗管理、タスクの可視化しています。

・適用可能な業務プロセスを特定し、RPAツール（Microsoft Power Automate）を導入し、定型業務の自動化、業務効率の向上、人的ミスの削減などを実現可能にしています

・最新のセキュリティソリューション（ファイアウォール、アンチウイルスソフト、暗号化ソフトウェア）を導入し、定期的なセキュリティチェックを実施し、データ保護、不正アクセスの防止、セキュリティリスクを軽減する取り組みを行なっています

 

ハードウェアの整備

・ノートPCを従業員に配布し、リモートアクセス環境を整備し、リモートワークや外出先での業務遂行を支援しています。

 

RPAの導入

・定型業務やデータ入力作業を自動化し、効率化を図る。

・時間のかかる手動プロセスを自動化し、業務効率を向上させる。

 

クラウドサービスの活用

・box等のクラウドストレージサービスを導入し、データの自動バックアップを設定し、データの共有とバックアップを容易にしています。

・Office 365などのクラウドベースのオフィススイートの導入し、全従業員が場所を問わず業務を遂行できる環境を提供しています

 

AIと機械学習の活用

・労務管理や人事データの分析にAIを導入し、データ駆動型の意思決定を行う。
・クライアントの相談内容を解析し、最適なソリューションを提案するためのAIチャットボットの導入。

AIチャットボット導入支援

・人事労務に関する相談をAI活用を活用して行なう「AIチャットボット導入支援」を行っています。

・こちらは、6ヶ月ほど自社にてトライアルしながら顧問先企業向けのAI社内ボットのオンボーディング支援にしています。このように、新たなITツールをトライアルして、お客様向けのサービスに展開しています。

 

セキュリティ対策の強化

・社内セキュリティポリシーを策定し、全従業員に周知徹底し、情報漏洩や不正アクセスを防ぐためのルールを明確にしています。

・社内システムやクラウドサービスに多要素認証を導入し、ログインセキュリティを強化し、アカウントへの不正アクセスを防止しています。

・通信データおよび保存データの暗号化を実施し、暗号化ツールの導入し、データの保護と漏洩リスクを軽減しています。

 

社内体制における変革・DXを推進させる取り組み

DX推進チームの編成

・デジタル技術の知識と経験があり、変革を推進するリーダーシップを持つ人物をDXリーダーに任命し、DXプロジェクト全体を統括し、戦略の策定を行なっています。

・部門の業務に精通し、デジタル技術の導入に前向きな人物を各部門のニーズをDX推進チームにフィードバックし、DX施策を部門内に展開しています。

DX推進のロードマップ作成

・業務フローのマッピング、システムの評価、従業員へのヒアリングなどにより、現在の業務プロセスや使用しているシステムの現状を把握し、改善点を洗い出しています。

人材育成と研修

・基本的なITスキル、使用するデジタルツールの操作方法、セキュリティ意識の向上を目的に、全従業員がデジタルツールを効果的に利用できるようにOJTでトレーニングしています

コミュニケーションと透明性の確保

・月1回の定期的な全体MTGにて、DX推進の進捗状況を共有し、問題点や改善点を議論しています。

・DX推進に関する情報を全従業員と共有し、透明性を確保する。主に 社内ポータルサイト（kintone）、ビジネスチャット（chatwork）を使用しています