執筆者
社会保険労務士法人スマイング
コンサルティンググループ マネージャー 薄田 順矢 が執筆しました。
帝国データバンクの「企業がテレワークで感じたメリット・デメリットについてアンケート」によれば、31.5％の企業がテレワークを実施し、そのうち52.1％がデメリットのほうが多いと感じていることが分かりました
企業のテレワーク実施状況を業界別に見ると、「製造」（26.0％）、「非製造」（33.5％）となり、「非製造」の中でも最もテレワーク実施率が高いのは、「ソフト受託開発」や「パッケージソフト」などを含む「情報サービス」（81.0％）となり、「情報サービス」の企業からはテレワークについて「メリットのほうが多い」（47.6％）、「デメリットのほうが多い」（33.3％）という回答が得られました。
テレワークの具体的なメリットやデメリットについても集計したところ、メリットとして挙げられたもので、「通勤時間や移動時間を有効活用できる」（35.7％）が最も多く、順に「新型コロナの感染を防げる」（15.2％）、「ワークライフバランスを実現できる」（13.0％）となります。
企業からは「安心・安全に仕事を行うことができる。仕事の進ちょくについても問題はない。通勤時間がないため、気持ちにゆとりができる」、「通勤時間の有効活用、ワークライフバランスの向上、雪の日などは交通事故のリスクアセスメントにつながる」といった意見が挙げられ、デメリットとしては「社内コミュニケーションが減少する、意思疎通が困難」（26.6％）が最も多く、「できる業務が限られる」（19.3％）、「進ちょくや成果が把握しにくい」（14.6％）となります。
企業からは「社内コミュニケーションの減少、生産性が向上しているのか把握できない」、「顧客との関係では、細かな打ち合わせがしにくいし、先方からも直接会っての打ち合わせを希望される」 などのコメントも挙げられています。
IT業界は、テレワークの実施率も高く、メリットの方が多いと回答しております。
アンケート結果からもあるようにコミュニケーションや情報格差にどうしても課題が出やすくなりますので、これらが改善しやすい仕組みも検討してはいかがでしょうか。
