オンライン会議でのマナーに関する調査

執筆者

社会保険労務士法人スマイング　
コンサルティンググループマネージャー薄田順矢が執筆しました。

NTTドコモモバイル社会研究所は、オンラインでの会議でのマナーに関する調査を実施した結果を公表しております。

オンラインでの会議を行っている人たちが、普段からオンライン会議の際に意識しているマナーについて調査したところ、一番高かったのは「話をしていない時にはミュートにしている」（42.7％）、次いで「遅れないように事前に接続の準備をしている」（40.8％）、「家族やプライベートなものが映らないように配慮」（34.7％）、「相手の顔を映すことを強要しない」（28.9％）となり、オンライン会議時にマナーを意識した行動を「特に何もしていない」という方は16.9％となります。

「話をしていない時にはミュートにしている」を年代別に調査してみると、10～20代は5割、30～50代も4割を超え、60代では35％、70代では8.2％とシニアになるほど、オンラインでの会議で話をしていない時にもミュートにしていないことが明らかになっています。

オンライン会議を実施している人で、マナーを意識した行動で「特に何もしていない」と回答した人は、10～50代までは10％台、60代で30％、70代で35.3％が、オンライン会議時にマナーを意識した行動で「特に何もしていない」と回答になります。

オンライン会議の際に何かしらマナーを意識しているのは若年層が多く、シニアになるほどオンライン会議でマナーを意識した行動をしていないことが明らかになったとしています。